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1、没过保的话去客服吧，自己硬格机也行。
2、硬格：先关机，在开机的同时按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现，此过程不能松开任何一个按键，稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开按键。
3、1-2分钟后系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面，重新输入手机时间； 格机时注意电量充足，别连接充电器。
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